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장애내용: "KCaseAgent 버전이 일차하지 않습니다" 알럿창이 뜨는 경우
[그림] KCaseAgent 버전이 일차하지 않습니다
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STEP
1확인버튼을 눌러 최신 버전의 설치파일을 다운로드 합니다.
다운로드는 기본적으로
C:\Users\[PC이름]\Downloads\로
다운로드 됩니다.
[그림 1-1] 최신버전 보안모듈 설치파일 다운로드 -
[그림 1-2] 파일 설치STEP
2[그림 1-2] 처럼 다운로드된 설치파일을 실행시켜
보안 모듈을 컴퓨터에 설치합니다. -
STEP
3새로고침 또는 F5키를 눌러
화면을 새로고침 합니다.
[그림 1-3] 새로고침